Politica di sostenibilità
Ci impegniamo a promuovere un approccio responsabile alla vendita online di articoli per la casa, il giardino e il riscaldamento. La sostenibilità è un percorso che richiede attenzione alle caratteristiche dei prodotti, alle informazioni fornite ai consumatori, agli imballaggi, alla gestione degli ordini e alla riduzione degli sprechi.
Con questa Politica di sostenibilità descriviamo i principi che orientano il nostro approccio e il modo in cui intendiamo comunicare gli aspetti ambientali dei prodotti e delle nostre attività. Vogliamo fornire informazioni chiare, verificabili e comprensibili, evitando dichiarazioni ambientali generiche o non supportate da elementi concreti.
1. Il nostro approccio alla sostenibilità
Consideriamo la sostenibilità un impegno progressivo, da sviluppare tenendo conto degli impatti ambientali lungo il ciclo di vita dei prodotti, delle modalità di distribuzione e delle esigenze dei consumatori.
Il nostro approccio si basa sui seguenti principi:
- Trasparenza: presentare le informazioni sui prodotti in modo accurato e non fuorviante.
- Responsabilità: prestare attenzione agli impatti ambientali connessi alla vendita, all'imballaggio e alla consegna degli ordini.
- Riduzione degli sprechi: favorire, ove concretamente possibile, un uso più attento delle risorse e dei materiali.
- Informazione: aiutare i consumatori a comprendere le caratteristiche dei prodotti e le indicazioni disponibili per il loro utilizzo e la loro manutenzione.
- Miglioramento continuo: valutare nel tempo le opportunità per rendere le nostre pratiche più responsabili.
2. Informazioni ambientali sui prodotti
Le caratteristiche ambientali di un prodotto possono dipendere dai materiali utilizzati, dal processo di fabbricazione, dalla durata, dalla possibilità di riparazione, dalle modalità di utilizzo e dalle opzioni di smaltimento.
Quando tali informazioni sono disponibili e adeguatamente documentate, ci impegniamo a presentarle in modo chiaro e pertinente nelle relative descrizioni o nelle informazioni fornite dal produttore. Non attribuiamo a un prodotto caratteristiche quali “ecologico”, “a impatto zero”, “sostenibile” o “rispettoso dell'ambiente” senza elementi specifici e verificabili che giustifichino tali affermazioni.
Le informazioni tecniche e ambientali possono variare in base al prodotto e alla documentazione resa disponibile dai soggetti responsabili della sua produzione o distribuzione. Invitiamo pertanto i clienti a consultare attentamente la scheda del prodotto e le eventuali istruzioni o avvertenze allegate.
3. Imballaggi e materiali
Gli imballaggi svolgono una funzione importante nella protezione dei prodotti durante il trasporto. Allo stesso tempo, il loro utilizzo deve essere valutato con attenzione per evitare materiali eccessivi e sprechi non necessari.
Ove compatibile con la protezione del prodotto e con le esigenze logistiche, intendiamo prestare attenzione a:
- evitare imballaggi non necessari;
- valutare l'uso di imballaggi adeguati alle dimensioni e alla fragilità dei prodotti;
- favorire, quando disponibili e idonee, soluzioni di imballaggio riciclabili o contenenti materiali riciclati;
- fornire indicazioni corrette per la raccolta differenziata, quando le informazioni sui materiali e le disposizioni locali lo consentono.
La composizione degli imballaggi può variare in funzione del prodotto e delle modalità di spedizione. Per questo motivo, non dichiariamo che tutti gli imballaggi siano riciclabili, riutilizzabili o realizzati con materiali riciclati.
4. Spedizioni e gestione degli ordini
Le spedizioni comportano consumi di risorse e impatti ambientali legati al trasporto. Per gli ordini destinati al territorio italiano, utilizziamo i servizi di trasporto disponibili in base alle caratteristiche dell'ordine e alle condizioni logistiche.
Nel gestire le spedizioni, consideriamo importanti la corretta preparazione degli ordini, la protezione dei prodotti e la chiarezza delle informazioni di consegna. Quando le condizioni operative lo permettono, valutiamo soluzioni logistiche che possano contribuire a limitare trasporti non necessari e tentativi di consegna evitabili.
Non attribuiamo alle nostre spedizioni qualifiche come “a emissioni zero”, “carbon neutral” o equivalenti in assenza di misurazioni, documentazione e verifiche adeguate. Le modalità e i tempi di spedizione sono descritti nella Politica di spedizione.
5. Utilizzo, manutenzione e durata dei prodotti
Un utilizzo corretto e una manutenzione adeguata possono contribuire a preservare nel tempo le caratteristiche e la funzionalità di un prodotto. Invitiamo i clienti a seguire le istruzioni del produttore, le avvertenze di sicurezza e le indicazioni specifiche riportate nella documentazione del prodotto.
Per gli articoli da giardino, per la casa e per il riscaldamento, è particolarmente importante rispettare le modalità d'uso previste, utilizzare i prodotti per le finalità indicate e non ignorare le istruzioni relative alla manutenzione e alla sicurezza.
Eventuali informazioni sulla riparabilità, sulla disponibilità dei ricambi, sulla durata o sull'efficienza energetica vengono comunicate soltanto quando sono disponibili dati attendibili e pertinenti per il prodotto specifico. Non garantiamo caratteristiche o prestazioni che non siano indicate nella relativa documentazione.
6. Raccolta differenziata e fine vita dei prodotti
La gestione dei prodotti e degli imballaggi a fine vita deve rispettare le disposizioni applicabili nel luogo in cui vengono conferiti. I clienti sono invitati a verificare le regole di raccolta differenziata e di conferimento stabilite dal proprio Comune o dal gestore locale dei rifiuti.
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche, le batterie e gli accumulatori, quando presenti, possono essere soggetti a regole specifiche di raccolta e smaltimento. Non devono essere conferiti insieme ai rifiuti urbani indifferenziati quando la normativa prevede una raccolta separata. Per conoscere le modalità corrette di conferimento, è opportuno consultare le indicazioni riportate sul prodotto, sulla confezione o nella documentazione allegata, nonché le informazioni fornite dalle autorità locali.
Le modalità di raccolta e gli obblighi applicabili possono variare in funzione della categoria del prodotto. Non presumere che tutti gli articoli venduti rientrino nella stessa categoria di smaltimento.
7. Comunicazione responsabile delle informazioni ambientali
Ci impegniamo a evitare comunicazioni ambientali ambigue, esagerate o prive di adeguato supporto. Le dichiarazioni relative a materiali riciclati, riciclabilità, consumi energetici, emissioni, provenienza o altre caratteristiche ambientali devono essere specifiche, pertinenti e basate su informazioni attendibili.
Non utilizziamo certificazioni, marchi ambientali, attestazioni di sostenibilità o risultati di riduzione delle emissioni se non sono effettivamente disponibili e applicabili al prodotto o all'attività a cui si riferiscono. Quando un'informazione non è stata verificata o non è disponibile, evitiamo di presentarla come un fatto accertato.
Le informazioni presenti sul sito sono soggette ad aggiornamento qualora siano disponibili nuovi dati attendibili o cambino le caratteristiche dei prodotti e le condizioni operative.
8. Rispetto delle disposizioni applicabili
La nostra comunicazione e le nostre attività di vendita sono orientate al rispetto delle disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori, informazioni commerciali e dichiarazioni ambientali, incluse le norme dell'Unione europea e quelle italiane pertinenti.
In particolare, le informazioni ambientali rivolte ai consumatori devono essere veritiere, chiare, verificabili e non idonee a indurre in errore. Questa Politica non sostituisce le informazioni obbligatorie previste dalla normativa per specifiche categorie di prodotti, né limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni applicabili.
9. Aggiornamenti della presente politica
La presente Politica di sostenibilità può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, nuove informazioni sui prodotti o cambiamenti nelle pratiche operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di revisione.
Invitiamo i clienti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere i principi e le informazioni più recenti.
10. Contatti
Per domande relative alla presente Politica di sostenibilità o per richiedere chiarimenti sulle informazioni ambientali di uno specifico prodotto, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
- Nome del sito: Togleerfreiren
- Sito web: togleerfreiren.com
- Indirizzo di contatto: 509 Bank Ave, New Iberia, LA 70560, Stati Uniti
- Email: joggle@togleerfreiren.com
- Telefono: +1 (337) 382-6174
- Orario di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
Questa Politica di sostenibilità descrive i principi generali del nostro approccio e non costituisce una dichiarazione secondo cui tutti i prodotti o tutte le attività siano privi di impatti ambientali.